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互聯網+大潮下 商業地產如何精彩勝出

2015-08-28 來源:駐馬店房地產信息網
 
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  互聯網的高速發展,引領人們消費觀念和消費習慣持續發生轉變,商業地產作為傳統零售及流通行業的重要組成部分,無疑極大地受到了零售商品全面電商化的沖擊。相關報告顯示,全國60強城市的商業地產購物中心已呈現“供過于求”的過剩狀態,很多二三線城市近幾年興建了大量購物中心,絕大部分門庭冷落,甚至面臨倒閉的風險。

  李克強總理在兩會報告中提出“互聯網+”的概念,傳統行業紛紛擁抱互聯網,越來越多的商業地產大佬也以不同的形式加入“互聯網+”大軍。商業地產目前迫切要解決的問題應是如何依托線下門店資源全面發展O2O模式,做好產品業態創新和專業化服務。

  商業地產的O2O新玩法

  中國消費者迅速地接納了互聯網時代的消費模式,從購買方式到支付方式全面互聯網化。線上購物平臺由于沒有昂貴的店面租金成本,再加上便捷的物流服務、簡潔的支付方法,迅速吸引了大量價格敏感度高又注重購買體驗的消費者,甚至有很多消費者會在線下門店中體驗后轉到網上下單。商業中心的職能已從購物場所轉向產品和休閑娛樂服務的體驗場所。

  面對如此巨變,傳統零售商雖然積極通過促銷打折活動吸引顧客,但龐大的實體店運營成本注定了其在價格戰中的敗局。零售業的低迷使得商業地產也持續走低,入駐商家銷售額上不來,商業地產商也就無法提升租金,招商也越來越難。

  面對如此嚴峻的形式,只有擁抱互聯網才能走出困局。

  零售業與商業地產所面臨的最大問題——客流量,完全可以利用移 動互聯技術,通過線下線上相互引流的方式得有效解決。

  首先,憑借互聯網的傳播優勢,商業中心可在線上渠道發布促銷信息以及可在線下門店使用的優惠券,將線上流量引導到線下門店。也可以在線下廣告上添加二維碼形式的優惠券,讓消費者可以隨時隨地通過掃碼的方式累計積分或直接引導到線上平臺下單。

  同時,通過增加互聯網支付方式,在支付環節吸引會員關注商業中心的微 信公眾號,并以微 信公眾號為依托,開展餐飲排號、服務預約、會員積分兌換停車券等增值服務。這些服務不只提升了商業中心的購物體驗,增加了會員對商業中心的粘性,更重要的是收集道德大量的會員消費行為信息可以幫助商業中心識別出高價值客戶,方便日后進行精準營 銷推送,提高重復購買率。除此之外,利用以微 信為代表的社交媒體開展病毒式營 銷,以搶紅包游戲、朋友圈轉發獲獎勵和微分銷發展下線等途徑開發新客戶。

  銷量增長的原動力絕不是飲鴆止渴一般的打折促銷活動,而是通過線下門店會員系統和線上渠道共同采集客戶數據。據了解,香港新世界百貨、湖南步步高百貨、南通文峰大世界百貨等都開始與商派合作,開始線上線下的融合發展,結合商派強大的電商軟件解決方案,打通線上線下的訂單及庫存系統,實現全渠道統一管理及全網精準營 銷。

  社區購物中心方興未艾

  社區商業在我國還處在起步階段,以抓住人們“最后一公里”的需求打造社區服務體系概念,滿足社區居民購物、服務、休閑、娛樂等需求。

  社區001就是這樣一個集知名連鎖超市、精品超市、即時送、周邊服務等為一體的中國社區互聯網O2O平臺,匯聚國 際知名連鎖超市數萬種熱銷商品,優惠同步商超,不出家門坐享優質服務;提供高品質生活的必備商品,知名品牌入駐,正品保證,價格親民;5公里生活圈提供生活必需品1小時送達服務;整合小區周邊便民服務信息,致力O2O電商體驗,深入社區開展活動,將優惠信息推送至社區居民身邊。從國外發展來看,未來社區商業將成為商業地產發展的重心。

  無論是線上還是線下,對于未來的融合都持肯定態度,而且業界呼聲很高,也有大量企業積極致力于O2O模式的探索,電商與實體商業之間更多的應是合作而非對抗。電商對實體商業造成的沖擊,不只是“心理影響”,在過去一年里電商的社 會影響力持續擴大,銷售同比大幅提升,但線下銷售也在一定程度上具有不可替代性,融合線上與線下兩種商業模式的優勢,是商業地產競猜勝出的不二法門。

  (原標題:互聯網+大潮下 商業地產如何精彩勝出)


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